Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ekuitas Merek, Promosi Penjualan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Bukopin Jakarta

Malik, Harun Briandi (2021) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ekuitas Merek, Promosi Penjualan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Bukopin Jakarta. S2 thesis, STIE Indonesia Banking School.

	Text (Abstrak) Abstrak-20163111010.pdf Download (675kB)
	Text (BAB 1) Bab 1-20163111010.pdf Download (896kB)
	Text (Halaman Judul) Cover-20163111010.pdf Download (679kB)
	Text (Daftar Pustaka) Dapus-20163111010.pdf Download (753kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ekuitas Merek, Promosi Penjualan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Bukopin Jakarta. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dan kuesioner yang diberikan kepada responden. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah pendanaan dengan akad Wadiah pada Bank Syariah Bukopin. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabahTabungan iB Siaga Wadiah pada PT Bank Syariah Bukopin dan korespondensi nasabah melalui kuesioner sebanyak 165 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 2.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan dan Ekuitas Merek berpengaruh tidak signifikan terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Bukopin Jakarta, sedangkan untuk variabel Promosi Penjualan Dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Bukopin Jakarta Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Ekuitas Merek, Promosi Penjualan, Kualitas Produk dan keputusan nasabah

Item Type:	Thesis (S2)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > Prodi S2 Magister Manajemen Prodi S2 Magister Manajemen
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	14 Feb 2023 09:12
Last Modified:	20 Feb 2023 07:32
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/6062

Actions (login required)

View Item