Pengaruh Gaya Kepemimpinan Servant Leadership, Dan Work-Life Balance Terhadap Job Satisfaction Dalam Meningkatkan Employee Loyalty Di Bank ABC

Theodora, Rinella Ezra (2019) Pengaruh Gaya Kepemimpinan Servant Leadership, Dan Work-Life Balance Terhadap Job Satisfaction Dalam Meningkatkan Employee Loyalty Di Bank ABC. S2 thesis, STIE Indonesia Banking School.

	Text (Abstrak) Abstrak-20153111089.pdf Download (919kB)
	Text (BAB 1) BAB 1-20153111089.pdf Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) Dapus-20153111089.pdf Download (815kB)
	Text (Halaman Judul) Halaman Judul-20153111089.pdf Download (830kB)

Abstract

Dalam kegiatan perusahaan, sumber daya manusia (SDM) memegang peranan yang sangat dominan. Karyawan merupakan satu-satunya sumber daya yang memiliki perasaan, keinginan, keterampilan, pengetahuan, dorongan, daya, dan karya. Semua potensi karyawan tersebut berkaitan erat dengan upaya mencapai tujuan dalam sebuah perusahaan. Berhasil atau tidaknya perusahaan dalam mencapai tujuan sangat tergantung kepada kemampuan, dan kemauan karyawannya dalam menyelesaikan tugas – tugas yang diberikan. Oleh karena itu, hal-hal yang menyangkut karyawan harus menjadi perhatian penting pihak manajemen. Agar karyawan memiliki tingkat kepuasan kerja yang nantinya dapat diwujudkan dalam loyalitas kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan data dan informasi mengenai hal-hal yang dapat mempengaruhi job satisfaction dan employee loyalty pada karyawan Bank ABC. Penelitian kali ini akan dilakukan di Bank ABC se-Jawa. Penelitian ini akan dilakukan pada minimal 225 orang karyawan Bank ABC. Karyawan yang menjadi objek penelitian terdiri dari berbagai unit kerja yang ada. Baik di Kantor Cabang maupun Kantor Pusat, yang dibatasi untuk karyawan dengan jabatan eselon 5 kebawah. Hasil penelitian ini adalah bahwa servant leadership dan work-life balance terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap job satisfaction, dan job satisfaction juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap employee loyalty. Namun servant leadership memiliki pengaruh yang positif namun tidak signifikan terhadap employee loyalty. Sedangkan work-life balance tidak terbukti memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap employee loyalty pada penelitian ini. Kata Kunci : Employee Loyalty, Job Satisfaction, Servant Leadeship, Work-life Balance

Item Type:	Thesis (S2)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Library of Congress Subject Areas > Prodi S2 Magister Manajemen Prodi S2 Magister Manajemen
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	01 Mar 2023 09:03
Last Modified:	01 Mar 2023 09:03
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/6248

Actions (login required)

View Item