Pengaruh Product Quality, Brand Image, Dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Sepatu Lari Ortuseight Di Jakarta

Senawidjaya, Satria Sapto (2023) Pengaruh Product Quality, Brand Image, Dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Sepatu Lari Ortuseight Di Jakarta. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.

	Text (Abstrak) Abstrak- Skripsi-Satria Sapto Senawidjaya.pdf Download (806kB)
Preview	Text (BAB 1) BAB 1- Skripsi-Satria Sapto Senawidjaya.pdf Download (923kB) | Preview
Preview	Text (Halaman Judul) Cover- Skripsi-Satria Sapto Senawidjaya.pdf Download (860kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka- Skripsi-Satria Sapto Senawidjaya.pdf Download (871kB) | Preview

Abstract

Salah satu aspek menarik dalam dunia lari di Indonesia, terutama di Jakarta, adalah perkembangan sepatu lari merek lokal yang memiliki kualitas hamper sebanding dengan sepatu lari merek internasional. Dengan minat yang tinggi dari penggemar olahraga lari di Jakarta, hal ini mendorong peneliti untuk menyelidiki lebih lanjut mengenai loyalitas konsumen terhadap sepatu lokal, khususnya sepatu Ortuseight. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan terhadap seaptu lari merek Ortuseight. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring yang diisi oleh 133 anggota komunitas lari di Jakarta. Analisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek, dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas pelanggan terhadap sepatu lari merek lokal, yaitu Ortuseight.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	kualitas produk, citra merek, kepuasan pelanggan, loyalitas konsumen, Ortuseight Running, sepatu lari lokal.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Prodi S1 Manajemen
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	12 Jul 2024 08:58
Last Modified:	15 Jul 2024 09:35
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/8074

Actions (login required)

View Item