Faktor Pembentuk Attitude Toward Social Media Review Dan Implikasinya Terhadap Visit Intention: Studi Pada Mgdalenaf Youtube Channel

Samosir, Christin (2022) Faktor Pembentuk Attitude Toward Social Media Review Dan Implikasinya Terhadap Visit Intention: Studi Pada Mgdalenaf Youtube Channel. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.

Preview	Text (Abstrak) ABSTRAK CHRISTIN SAMOSIR -20171111113 -SKRIPSI-2.pdf Download (889kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1) BAB 1 CHRISTIN SAMOSIR -20171111113 -SKRIPSI-3.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Halaman Judul) COVER CHRISTIN SAMOSIR -20171111113 -SKRIPSI.pdf Download (926kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA CHRISTIN SAMOSIR -20171111113 -SKRIPSI-4.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang membentuk sikap dan niat perilaku konsumen terhadap ulasan dimedia sosial. Teknik penghimpunan data pada penelitian ini menggunakan metode survei melalui kuisioner yang disebarkan secara online. Teknik purposive sampling dipilih sebagai teknik pengambilan sampel penelitian dan melibatkan 100 responden yang merupakan penonton saluran Youtube Mgdalenaf serta berdomisili di Jabodetabek. Model Structural Equation Modeling dengan pendekatan Partial Least Square digunakan untuk mengolah dan menganalisis data pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kemanfaatan, Kepercayaan, Persepsi Kemudahan, dan Pengalaman Pelanggan terbukti sebagai faktor terbentuknya Sikap untuk Mengunjungi Restoran yang diulas. Tetapi Kualitas Informasi dan Sumber yang ahli tidak terbukti memiliki pengaruh yang signifikan pada Sikap terhadap Ulasan di Media Sosial. Penelitian ini memberikan pedoman implikasi kepada pihak-pihak terkait dalam memahami sikap dan niat perilaku konsumen terhadap ulasan di media sosial. Salah satunya adalah untuk pemilik restoran yaitu agar berinovasi serta membangun hubungan yang baik dengan food vlogger agar mendorong terciptanya electronic word of mouth yang positif. Kata Kunci: perceived usefulness, ease of use, trustworthiness, information quality, source expertise, customer experience, attitude, visit intention

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Prodi S1 Manajemen
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	08 Mar 2022 08:29
Last Modified:	08 Mar 2022 08:29
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/4647

Actions (login required)

View Item