Komparasi Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Konten Bertema Cyber Security Antara Bank Mandiri Dan Bank BCA Pada Platform Media Sosial Instagram (Periode 2023)

Ardianto, Ferenisyah (2025) Komparasi Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Konten Bertema Cyber Security Antara Bank Mandiri Dan Bank BCA Pada Platform Media Sosial Instagram (Periode 2023). S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.

	Text (Abstrak) Abstrak-Skripsi-FERENISYAH ARDIANTO.pdf Download (680kB)
	Text (BAB 1) BAB 1-Skripsi-FERENISYAH ARDIANTO.pdf Download (866kB)
Preview	Text (Halaman Judul) Cover-Skripsi-FERENISYAH ARDIANTO.pdf Download (702kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka-Skripsi-FERENISYAH ARDIANTO.pdf Download (833kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Bank Mandiri dan Bank BCA pada konten cyber security di platform media sosial Instagram sepanjang tahun 2023. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan metode analisis data berbasis perangkat lunak MAXQDA, Gephi, dan Power BI. Penelitian ini mengkaji jenis-jenis konten, seperti informatif, membangkitkan emosi, dan mendorong tindakan. Data yang dianalisis meliputi unggahan reels, caption, serta interaksi pengguna berupa komentar, likes, dan shares. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Mandiri lebih menekankan pada konten edukatif dengan visualisasi sederhana, sedangkan Bank BCA memanfaatkan konten yang bersifat interaktif dan membangkitkan emosi melalui ilustrasi kreatif. Kedua bank sama-sama memanfaatkan reels untuk meningkatkan kesadaran pelanggan tentang keamanan digital, namun memiliki perbedaan dalam respons terhadap audiens, dan gaya komunikasi. Studi ini memberikan wawasan praktis bagi pelaku industri perbankan untuk mengembangkan strategi komunikasi pemasaran digital yang lebih efektif dan menjadi referensi akademis dalam memahami dinamika komunikasi pemasaran di era digital.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi Pemasaran, Cyber Security, Media Sosial, Instagram, Bank Mandiri, Bank BCA.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Prodi S1 Manajemen
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	19 May 2025 09:14
Last Modified:	19 May 2025 09:18
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/9039

Actions (login required)

View Item