Up a level |
Habonaran, Kevin Mangaradja (2015) Pengaruh Citra Perusahaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Nilai Pelanggan Serta Implikasinya Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan: Suatu Penelitian Pada Bank Mandiri TBK. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.