Santoso, Rahmad (2024) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Debitur Dalam Memilih Pinjaman Bank. S2 thesis, STIE Indonesia Banking School.
|
Text (Abstrak)
Abstrak-Tesis-Rahmad Santoso.pdf Download (711kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
BAB 1-Tesis-Rahmad Santoso.pdf Download (721kB) | Preview |
|
|
Text (Halaman Judul)
Cover-Tesis-Rahmad Santoso.pdf Download (764kB) | Preview |
|
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka-Tesis-Rahmad Santoso.pdf Download (748kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer service, shop design, general loans, installment, insurance guarantee, interest rate, dan customer satisfaction Debitur Bank XYZ Kanwil XX Jakarta. Penelitian ini termasuk penelitian survei dengan metode analisis deskriptif dengan mengambil sampel dan menggunakan kuesioner sebagai data utama. Model tersebut diuji dengan menggunakan sampel 205responden debitur Bank XYZ, dan survei dilakukan menggunakan metde cross-sectional. Responden dipilih dengan teknik non-probability purposive sampling. Hasil analisis dalam penelitian ini diuji menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hanya empat dari tujuh hipotesis yang terbukti memiliki pengaruh sedangkan tiga hipotesis lainnya tidak terbukti memiliki pengaruh dalam penelitian ini. installment, insurance guarantee, interest rate, dan customer satisfaction terbukti memiliki pengaruh terhadap decision to loans debitur di bank XYZ.
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | customer service, shop design, general loans, installment, insurance guarantee, interest rate, customer satisfaction, decision to loan. |
| Subjects: | Prodi S2 Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School > Prodi S2 Magister Manajemen |
| Divisions: | Library of Congress Subject Areas > Prodi S2 Magister Manajemen Prodi S2 Magister Manajemen |
| Depositing User: | Ms Dyta Medina |
| Date Deposited: | 17 Feb 2025 09:02 |
| Last Modified: | 17 Feb 2025 09:02 |
| URI: | http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/8899 |
Actions (login required)
 |
View Item |
