Analisis Terhadap Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Digital Perbankan Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model

Fazda, Zahra Ramaidah (2023) Analisis Terhadap Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Digital Perbankan Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.

	Text (Abstrak) Abstrak-Skripsi-Zahra Ramaidah Fazda.pdf Download (674kB)
	Text (BAB 1) BAB 1-Skripsi-Zahra Ramaidah Fazda.pdf Download (744kB)
Preview	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka-Skripsi-Zahra Ramaidah Fazda.pdf Download (763kB) | Preview
Preview	Text (Halaman Judul) Cover-Skripsi-Zahra Ramaidah Fazda.pdf Download (685kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan digital perbankan. Populasi penelitian ini adalah nasabah PT Bank Central Asia, Tbk. yang menggunakan layanan digital perbankan. Metode penelitian pemilihan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan penarikan menggunakan purposive sampling. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah perspektif kemudahan, perspektif manfaat, dan perspektif risiko. Variabel terikat yang digunakan adalah keputusan nasabah dalam menggunakan layanan digital perbankan. Penelitian ini menggunakan data primer yang didapatkan dengan cara penyebaran kuesioner kepada responden. Hasil penelitian ini menjunjukan bahwa perspektif kemudahan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan digital perbankan. Sedangkan perspektif manfaat dan perspektif risiko memiliki hasil yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan digital perbankan.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Prodi S1 Akuntansi
Depositing User:	Ms Dyta Medina
Date Deposited:	16 Feb 2024 09:25
Last Modified:	16 Feb 2024 09:25
URI:	http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/7677

Actions (login required)

View Item