Sekada, Desire Putri Eolia (2020) Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Frontliner PT Bank XYZ Wilayah DKI Jakarta. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.
Full text not available from this repository.Abstract
Industri perbankan saat ini berkembang dengan pesat. Kepuasan seorang nasabah merupakan hal utama yang diperhatikan oleh semua lembaga perbankan. Namun dibalik kepuasan nasabah, ada peran karyawan yang berperan besar dalam menciptaka kepuasan tersebut. Oleh karena itu kepuasan kerja seorang karyawan juga penting untuk diperhatika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kepuasan kerja apa saja yang berpengaruh terhadap komitmen organisasi. Penelitian ini dilakukan pada seluruh karyawan frontliner PT Bank XYZ wilayah DKI Jakarta . Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara menyebarkan kuesioner kepada karyawan frontliner PT Bank XYZ wilayah DKI Jakarta. Data yang dihimpun berjumlah 74 responden dengan menggunakan analisis Partial Least Square didukung oleh oleh SPSS 21. Hasil kesimpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: Variabel promosi, tunjangan tambahan, penghargaan, dan jenis pekerjaan terbukti memiliki pengaruh positif terhadap ketiga jenis komitmen organisasi. Sedangkan variable rekan kerja dan supervisi terbukti memiliki pengaruh negatif terhadap ketiga jenis komitmen organisasi. Lalu variable gaji, komunikasi, dan prosedur pelaksanaan kerja hanya berpengaruh positif terhadap 2 jenis komitmen organisasi Kata Kunci: Gaji, Promosi, Tunjangan Tambahan, Rekan Kerja, Supervisi, Komunikasi, Penghargaan, Prosedur Pelaksanaan Kerja, Jenis Pekerjaan, Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan, Komitmen Normatif.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Prodi S1 Manajemen |
| Depositing User: | Ms Dyta Medina |
| Date Deposited: | 24 May 2023 09:11 |
| Last Modified: | 24 May 2023 09:11 |
| URI: | http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/6916 |
Actions (login required)
 |
View Item |
