Sandri, manda Cynantia (2018) Efek Negatif Greenwash Terhadap Perceived Quality Dan Implikasinya Terhadap Behavioral Intention. S1 thesis, STIE Indonesia Banking School.
|
Text (Naskah Lengkap)
Amanda Cynantia Sandri, Ma.-IBS, 2017.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview |
|
|
Text (Naskah Ringkas)
Amanda Cynantia Sandri, Ma.-IBS, 2017-2.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview |
Abstract
Greenwashing merupakan fenomena yang penting karena dapat menimbulkan efek negatif. Greenwashing didefinisikan sebagai perilaku yang sengaja menyesatkan atau menipu konsumen dengan klaim palsu tentang praktik dan dampak lingkungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek negatif greenwash terhadap perceived quality dan implikasinya terhadap behavioral intention. Teknik pengumpulan data menggunakan online kuesioner dengan sampel 108 responden yang berada di wilayah Indonesia dan pernah menggunakan produk Sunlight plus anti bakteri untuk mencuci buah dan sayur. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil kesimpulan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Greenwash terbukti berpengaruh terhadap Green Perceived Quality. 2) Green Perceived Quality terbukti berpengaruh terhadap Satisfaction. 3) Green Perceived Quality terbukti berpengaruh terhadap Word of Mouth. 4) Satisfaction tidak terbukti berpengaruh terhadap Word of Mouth. 5) Satisfaction terbukti berpengaruh terhadap Reuse Intention Kata Kunci : Greenwash, Green Perceived Quality, Satisfaction, Word of Mouth, Reuse Intention.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Prodi S1 Manajemen |
| Depositing User: | Mrs. Deli Apsa |
| Date Deposited: | 29 Apr 2020 13:17 |
| Last Modified: | 26 Aug 2020 04:07 |
| URI: | http://repository.ibs.ac.id/id/eprint/32 |
Actions (login required)
 |
View Item |
